Primus
VIVA O EXTRAORDINÁRIo
REBRANDING · IDENTIDADE
DESAFIO
Há quase 50 anos no mercado, a Primus Turismo é uma das agências mais tradicionais e respeitadas de Minas Gerais, referência em viagens de alto padrão. Mas o tempo trouxe um desalinhamento:
a marca não acompanhou a evolução do seu próprio negócio. A comunicação não refletia mais a sofisticação dos produtos, tampouco dialogava com o perfil de um cliente cada vez mais exigente e conectado.
O desafio era claro — construir um rebranding capaz de reposicionar a Primus no mercado, gerando autoridade, reconhecimento e desejo à altura da sua trajetória.
ESTRATÉGIA
A escolha foi por evolução, e não por ruptura. Respeitar quase 50 anos de história e, ao mesmo tempo, destravar um novo capítulo de modernidade e sofisticação para a marca.
Para isso, o processo caminhou em três frentes:
Benchmark do universo do luxo — mapeamos os códigos estéticos e culturais que conectam as marcas de maior desejo do segmento, entendendo o que as torna referência.
Pesquisa com o viajante de alto padrão — investigamos o que de fato move suas escolhas: não o destino, mas o que o destino representa.
Escuta interna — voltamos o olhar para dentro da própria Primus, sua cultura e seus valores, para entender onde essa essência já existia e como ela se conectava a tudo isso.
O cruzamento dessas três leituras revelou uma verdade simples:
para o público de alto padrão viajar não era busca de lazer, férias ou descanso.
Era sobre se expressar, se conhecer, aprender e viver o novo.
VIAJAR É A BUSCA PELO EXTRAORDINÁRIO.
Essa se tornou a ideia central que passou a guiar todo o reposicionamento da marca.
RESULTADOS
O reposicionamento se provou não apenas na nova identidade, mas na forma como o mercado passou a enxergar a Primus.
Clientes antigos, que acompanham a marca há anos, reconheceram e validaram a evolução. Sinal de que a mudança respeitou a essência que sempre existiu.
Nas redes sociais, o resultado apareceu em números: +20% de seguidores e uma taxa de engajamento 6x maior, reflexo direto de uma comunicação mais conectada com o público que a marca queria falar.
E o principal indicador: a Primus passou a atrair um volume crescente de novos clientes no mercado de viagens de alto padrão. Prova de que a marca não só se modernizou, como se tornou mais desejada.
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